お問合せチケットの削除(添付ファイル含)を希望される場合には、以下の注意事項をご確認のうえ、
該当のチケットを特定できる情報(製品サポート、チケットIDなど)を添えてサポートサービス事務局までご依頼ください。
※各製品サポート窓口へ削除依頼を投稿いただきましても対応できませんのでご留意ください。
注意事項:
✅ チケットが継続対応中ではなく[解決済み]ステータスであることを確認してください。
✅ チケットを削除しますと、どなた様からも閲覧できなくなります。
✅ チケットを削除しますと、原則、添付ファイルも一緒に削除されますが、
チケットを残したまま、添付ファイルのみを削除することも可能ですので、お申し出ください。
✅ チケットはブラウザの印刷オプションを利用してPDF化が可能ですので、必要に応じで削除依頼の前にご対応ください。